Mon CV

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Thèmes d’intervention

Communication / Développement personnel

Prise de parole en public, gestion des conflits, affirmation de soi, gestion du stress et des émotions, mieux vivre les changements, expression orale et gestion du trac, accueil et relation client, techniques de vente, argumentation & persuasion, négociation, écoute active, techniques de questionnement

Management / Ressources Humaines

Management d’équipe, conduite du changement, leadership, prévention des risques psychosociaux, conduite de réunion, entretien annuel d’appréciation, entretien professionnel, délégation, formation de tuteurs, formation de formateurs, formation de coach, entretien de recrutement


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Principales expériences

Pilotage de programmes de formation

Pilotage de déploiements de formations pour accompagner des changements de niveau 1 et niveau 2 (fusions, réorganisations, mobilité interne, relation client) pour les grandes entreprises privées, le secteur public et les PME, coordination des équipes de consultants

Conception / Animation de formations

Conception et animation de formations et ateliers en management, communication, développement personnel, cohésion d’équipes

Coaching / Accompagnement

Coaching de dirigeants, accompagnement en transition de carrière

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Expérience professionnelle

Expérience globale de 27 ans, formatrice coach depuis 17 ans.

1998 - 2015 : Formatrice et coach en management, RH et communication

1990 -1997 : Directrice de clientèle – Responsable grands comptes en agence de communication institutionnelle

1987-1990 : Responsable commercial et marketing dans la distribution de produits grand public

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Principaux clients

Industrie - Labos pharmaceutiques

BMS, Faurecia, GlaxoSmithKline, Sanofi Aventis, Snecma, In vivo

Banque - Assurances

Allianz, Aviva, Caisses d’Épargne, Crédit Foncier, Groupama

Services - Grande distribution

EDF, Immobilière 3F, Intermarché, Kéolis, La Poste, Orange, Sacem

Secteur public – EPIC - Associations

AFNOR, ANDRA, CASVP, CNAF, CRAM, ENA, INA, Radio France

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Formation
Consultante formatrice coach

École Supérieure de Commerce Le Havre (Ecole Management Normandie)

Formation de Formateurs Paris X

Formation au métier de coach Médiat Coaching